Разделы
Уважаемые пользователи! В связи с высокой нагрузкой доступ к личным архивам временно ограничен. В случае обнаружения технических проблем или некорректных данных — сообщите нам.

Вопросы и ответы

В этом разделе можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей. Задать свой вопрос о работе портала, а также о проекте в целом, можно на странице обратной связи

Вопросы о награждениях

Почему я не могу найти на сайте человека, который имеет военные награды?
В банк загружены документы на награждение орденами и медалями «За отвагу» и «За боевые заслуги» в 1941-1945 гг., хранящиеся в наградных отделах ЦА МО и ЦВМА. Работа по обработке награждений другими медалями еще ведется. Кроме того, часть Указов и приказов о награждении в наградных отделах этих архивов отсутствует, их надо искать в других источниках. Работа продолжается.
Почему по многим наградам нет записей о награжденных?
На сайте представлены награждения только боевыми наградами. По части медалей документы еще обрабатываются.
Некоторое время назад я находил запись, а теперь её нет. Почему её удалили?
Записи из базы не удаляются. Как правило, анализ таких вопросов позволяет найти запись, но оказывается, что значения полей, по которым осуществлялся поиск, немного отличаются от значений этих полей в базе данных. Поэтому, найдя запись, запоминайте её номер.
Почему не реализован поиск по номеру награды?
В обрабатываемом массиве документов по награждению номера наград не указаны.
Почему на одного человека несколько записей?
Запись создаётся на каждое отдельное награждение. Сколько наград одного человека отражено, столько и записей. Кроме того, не всегда возможно связать приказ и наградной лист, документы на которые находились в разных делах. В этом случае создавалась отдельная запись на приказ и отдельная запись на наградной лист. Со временем эти записи будут объединены в одну.
Как получить справку об участии в Великой Отечественной войне, посмотреть личное дело, получить дополнительную информацию?
Для этого надо обратиться непосредственно в архив, а не в службу сопровождения сайта.

Вопросы по оцифрованным материалам

Хочу исправить неверную информацию о своем родственнике. Как это сделать?
Вся информация размещается в соответствии с официально предоставленными архивными оригиналами бумажных документов. Вносить какие-либо дополнения/корректировки данных служба поддержки сайта не имеет права. Вам необходимо обратиться с этим вопросом в Управление Министерства обороны РФ по увековечению памяти погибших при защите отечества./dd>
У меня есть дополнительные данные о родственнике. Как я могу их добавить?
Вся информация размещается в соответствии официально предоставленными архивными оригиналами бумажных документов. Вносить какие-либо дополнения / корректировки данных служба поддержки сайта не имеет права. Функционал внесения дополнительной информации пользователями о бойце находится в разработке.